社員インタビュー
金沢営業所（営業一部）・課長
ほりかわ
堀川
たくや
拓哉
2008年入社／
経済学部 経済学科
信頼を積み重ね、挑戦を楽しむ。
仕入れ先とともに歩む商社の流儀。
プレイングマネージャーとして大口顧客を担当しながらチームを牽引する堀川。仕事をする上で何よりも大切にしているのは、仕入れ先との信頼関係だという。新入社員時代の失敗、上司から学んだ姿勢、そして、新規開拓への前向きな挑戦。自由な環境を楽しみながら、常に仕事と真摯に向き合う商社営業の流儀に迫る。
■仕事内容
プレイングマネージャーとして、主に大口顧客のルート営業とチームのマネジメントを担当しています。
仕事をするうえで大切にしているのは、仕入れ先との信頼関係です。当社は商社ですので、良い製品をつくってくださる仕入れ先があってこそ商売が成り立ちます。私も先輩から常々「お客さんをなくしても、仕入れ先はなくすな」と教えられてきました。例えば発注が途切れた際には、すぐに状況を報告に伺い、新たな受注先を探す努力をします。そうした小さな積み重ねが、信頼関係につながるのだと感じています。
■入社の決め手
私は工業高校卒業後、大学で経済学を学び、ものづくりとビジネスの両面の知識を生かせる仕事に就きたいと考えていました。
複数の企業から内定をいただく中で、この会社を選んだ理由は、「自分の好きなことができる」という先輩社員の話を聞いたからです。さらに社長から「メーカーに就職したら自社の商品しか売れないけれども、うちは商社だから、あらゆるメーカーの商品を取り扱える。法に触れないものなら何でも売っていい」と言われ、可能性の広さを感じて入社を決めました。
■エピソード
新入社員の頃、38歳年上の61歳の上司と二人きりの部署に配属されました。当時の私は、「最大でいくらなら買ってもらえるだろうか」と考えながら営業をしており、上司から「利益を取りすぎだ！」と叱られたことが強く印象に残っています。今振り返ると、お客様の立場を十分に考えられておらず、その取引も一度きりで終わってしまいました。「お客様に喜んでもらうこと」を第一に考え、継続的な注文や別製品への展開につなげていく上司の姿勢から、多くを学びました。
■休日の過ごし方
学生時代からバスケットボールを続けており、今でも休日にはプレーや試合観戦を楽しんでいます。バスケットボールを通して身についたチームワークやコミュニケーション力が、現在の仕事でも大いに役立っています。
ごく稀に休日にお客様から急ぎの連絡をいただくことがありますが、自分で対応できる範囲であれば担当外でもすぐに対応します。お客様から頼りにされることはうれしいですし、営業同士でフォローし合いながら良い仕事をしていきたいと思っています。
■メッセージ
商社の仕事は一人ひとりの裁量が大きいことから、よく「個人商店」に例えられます。当社にも個人主義的な側面はありますが、しのぎを削り合うのではなく、良い情報は共有し、協力しながら成果を上げるチームワークの良さがあります。二人一組でお客様を担当する制度もあり、安心して仕事を覚えられる環境だと感じています。
今後は総合商社を目指し、これまで取引のなかった分野にも積極的に市場を開拓していく方針です。私自身が率先してチャレンジし、部下たちも自由に挑戦できるような環境をつくっていきたいと思います。
新規ユーザーを開拓する
新規ユーザーの開拓に向けて、新しいお客様にさまざまな提案を行うことが、仕事を楽しくする方法だと思っています。営業先のリストアップやアポイント取得など大変なこともありますが、お客様の話を伺い、当社ができることをPRし、興味を持ってもらえたときには大きなやりがいを感じます。
得意先に新提案をするときは慎重になりますが、新規のお客様の場合、失うものは何もありません。「話を聞いてもらえたらラッキー」という気持ちで、新しい出会いを楽しんでいます。
